Política de Privacidad

En Linkend nos comprometemos de manera transparente y rigurosa con la privacidad y la protección de los datos de carácter personal de nuestros clientes, usuarios y visitantes del sitio web www.linkend.com, así como de nuestras aplicaciones móviles y plataformas tecnológicas.

1. Responsable del Tratamiento

Titular: Linkend (Software Engineering Studio)
Domicilio: Calle Mayor 35, 5ª Planta – 02001 Albacete, España
Contacto de privacidad: linkend@linkend.com
Teléfono: +34 967 257 626

2. Datos que Recopilamos

En el curso de nuestra actividad, podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico corporativo, número de teléfono y nombre de la empresa u organización que representa.
• Información técnica y de navegación: Dirección IP anonimizada, identificadores de sesión, navegador y sistema operativo utilizados, métricas de rendimiento y páginas visitadas (mediante cookies analíticas consentidas).
• Datos provistos en solicitudes: Requerimientos técnicos, especificaciones de arquitectura y mensajes transmitidos voluntariamente a través del formulario de contacto.

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades legítimas:

• Atender, tramitar y responder a las solicitudes de información, contacto o presupuesto técnico recibidas.
• Prestar los servicios de desarrollo de software, despliegue de infraestructura, consultoría y soporte pactados contractualmente.
• Gestionar la relación comercial y facturación derivada de los servicios prestados.
• Garantizar la seguridad técnica y prevenir accesos indebidos o fraudes en nuestra infraestructura.

4. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se sustenta en:

• El consentimiento expreso del usuario al remitir el formulario de contacto o aceptar nuestra política de cookies.
• La ejecución de medidas precontractuales o contractuales cuando solicita propuestas de desarrollo o formaliza contratos de software con Linkend.
• El interés legítimo en mantener la seguridad y disponibilidad de nuestras plataformas digitales.

5. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades mencionadas o durante los plazos legalmente exigibles para la atención de responsabilidades tributarias o mercantiles. Una vez prescritas, se procederá a su borrado seguro o anonimización.

6. Destinatarios y Transferencias

Linkend no vende, alquila ni cede datos personales a terceras empresas con fines comerciales. Los datos únicamente podrán ser accesibles por proveedores tecnológicos de infraestructura Cloud de confianza (hosting, correo y pasarelas de pago) sujetos a cláusulas de confidencialidad y acuerdos de tratamiento conforme al RGPD con servidores radicados en el Espacio Económico Europeo o amparados en marcos de adecuación reconocidos.

7. Derechos del Interesado

Usted puede ejercitar en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso: Conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
• Supresión («Derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento o restringirlo en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato digital estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con remitir un correo electrónico indicando la petición a linkend@linkend.com. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Contacto para Dudas sobre Privacidad

Para cualquier consulta relativa a la presente política o al tratamiento de datos en cualquiera de nuestros desarrollos de software (incluyendo Geotractor y CHContadores), contacte con nuestro equipo técnico en linkend@linkend.com.